• * NOTICE * 교환 / 환불 안내드립니다.
    withpied | 2021-04-06 12:52:21
  • 안녕하세요 위드파이드입니다.


    교환/환불 방법의 대해 안내드리겠습니다.


    받아보신 제품과 동봉되어있던 교환/반품 안내서 읽어보시고 양식에 맞게 작성해서 제품과 동봉해서 받아보신후 일주일 이내로


    저희쪽으로 발송을 해주셔야하며, 택배비의 경우 동봉하시면 분실의 위험이 많아서


    반드시  입금계좌 : 하나은행 174-910013-43004 주식회사 비바스튜디오


    저희 업체 계좌로 주문자분 성함으로 입금 부탁드리겠으며, 차감환불을 원하시는 경우 반품용지에 따로 기재해주시거나

    Q&A게시판 통해 연락 부탁드리겠습니다.


    입금자명이 다를 경우 교환/반품에 차질이 있을 수 있으니 이 점 꼭 유의 부탁드리겠습니다.


    제품 보내주시면 저희쪽으로 제품 도착 후, 검수과정을 거친후 2-3일 이내로 환불 및 교환이 진행됩니다.


    보통 고객님이 보내신후 검수과정과 환불까지 1주일정도 소요되며,


    주문량이 많은 기간의 경우 주문량이 많은만큼 반품/교환 물량이 많을 수 있어서


    추가적으로 지연될 수도 있습니다!! 최대한 빨리 처리하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.


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